REGULAMIN ZAKUPÓW
- Księgarnia internetowa www.humalibra.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony www.humalibra.pl oraz za pośrednictwem e-maila: kontakt@humalibra.pl
lub telefonicznie. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego złożeniu. W mailu tym znajduje się ponadto lista zamówionych przedmiotów, wybrana forma płatności, całkowity koszt zakupu oraz link, którego naciśnięcie spowoduje potwierdzenie zamówienia.
- W założeniu wszystkie pozycje widniejące na stronie księgarni są dostępne "od ręki" co oznacza, że do 24h od złożenia zamówienia klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Od tego momentu może bez obaw wykonać przelew lub oczekiwać wysyłki towaru (jeśli wybrał opcję płatności przy odbiorze).
- Numer konta:
Multibank (Dział bankowości detalicznej BRE Banku) 14 1140 2017 0000 4102 0587 8550 oraz adres firmy:
humalibra.pl ul. Konecznego 4 43-100 Tychy. Przy dokonywaniu przelewu prosimy w tytule przelewu podać numer zamówienia.
- W celu złożenia zamówienia nie jest konieczna rejestracja i logowanie, ale zawsze konieczne jest wypełnienie formularza niezbędnego do poprawnego przeprowadzenia transakcji. Następuje to w chwili składania zamówienia.
- Na życzenie klienta wystawiamy fakturę
VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione
przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Klient może dokonywać zmian lub wycofać złożone
zamówienie pisząc na adres kontakt@humalibra.pl
Klient nie może anulować i zmienić zamówienia, które już zostało wysłane. - Po wysłaniu towaru klient otrzymuje potwierdzenie tego faktu drogą mailową. W swoim profilu, w zakładce złożonych zamówień może odnaleźć detale dotyczące przesyłki (numer nadania przesyłki pocztowej lub kurierskiej).
- Wszystkie ceny podawane są w złotych
polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest
wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Księgarnia zastrzega
sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych towarów do oferty,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu
bądź wprowadzania w nich zmian.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS.
a) poczta polska - paczka ekonomiczna - 10,5 zł
b) poczta polska - paczka priorytetowa - 12 zł
c) poczta polska - paczka ekonomiczna - płatność przy odbiorze - 13,90 zł
d) poczta polska - paczka priorytetowa - płatność przy odbiorze - 15,90 zł
e) firma kurierska UPS - płatność przelewem - 15,90 zł
f) firma kurierska UPS - płatność przy odbiorze - 20 zł
- Towar wysyłany jest do dwóch dni roboczych po złożeniu zamówienia lub potwierdzenia otrzymania przelewu . Księgarnia nie odpowiada za czas potrzebny Poczcie Polskiej na dostarczenie przesyłki. Służy jednak wszelką pomocą gdyby czas ten niepokojąco się przedłużał.
- Towar można odebrać osobiście w biurze handlowym księgarni przy ul. Konecznego 4 w Tychach.
- Zastrzegamy, że zamówienie po upływie 7 dni od złożenia podlega przedawnieniu i rezerwowana zamówieniem pozycja wraca do puli towarów dostępnych. Stanie się tak o ile klient nie uzgodni z obsługą sklepu przedłużonego terminu realizacji zamówienia.
- Istnieje możliwość negocjacji cen. Jeśli uważasz, że ceny w naszej księgarni są zbyt wysokie napisz do nas i próbuj negocjować.
- Przy zamówieniach powyżej 300 zł koszt przesyłki pokrywa księgarnia niezależnie od formy przesyłki wybranej przez klienta. Przy zamówieniach opiewających na kwotę między 200 a 300 zł połowa kosztów przesyłki pokrywana jest przez księgarnię. Wszystkie modyfikacje kosztów przesyłki uwzględniane są automatycznie przez system zamówień księgarni.
- Produkty znajdujące się w obszarze promocji "Produkt dnia" objęte są jednodniową promocją 15%. Nie ma ona wpływu na koszty przesyłki (darmowe przesyłki oraz przesyłki z obniżką mają zastosowanie do zamówień zawierających produkty dnia).
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku
"O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować
z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10
dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zgodnie z ww. ustawą prawu zwrotu nie podlegają płyty CD i DVD, a tym samym książki, których integralną częścią są płyty CD i DVD do nich dołączone. - Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej
cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych
przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i
odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
-
Reklamacje
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu:
Humalibra.pl Robert Radlak
ul. Konecznego 4
43-100 Tychy
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy. W przypadku, gdy będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne towary do wyboru.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
Zapraszamy do zakupów :-)
Zespół Humalibra.pl
